生活相談員の採用詳細

仕事内容

デイサービス利用前・中におけるケアマネジャーやご家族さまへの各種連絡やスケジュール調整などを中心にお願いします。

【デイ利用時の契約・調整業務】

デイサービス利用時のケアマネジャーさんからの体験依頼、それに対するスケジュール調整から、

実際の体験前後のご利用者様やご家族様との連絡、その後の契約に関する内容（必要書類の準備）を実施して頂きます。

契約時はご利用者様の自宅に伺い、自宅内動作をヒアリング等にて評価し、現場スタッフへの情報共有や必要書類（計画書作成）の作成を行って頂きます。

【施設全体のスケジュール調整】

IOTなどを利用した介護請求ソフトや計画書作成ツールをもとに、施設全体の管理を行なって頂きます。

その他全体的な週間スケジュールの管理や、スタッフの勤怠管理など、施設内のバックオフィス全般をお願いします。

相談員未経験でも実施できるよう既存スタッフによるフォロー体制あり。

【営業・広報活動】

月1回の必要書類などをケアマネ（居宅介護事業所）へお渡しするなどの情報交換（営業活動）を行います。

今までお付き合いのない新規事業所へは既存スタッフと回り、まずは慣れた事業所への挨拶回りから、徐々に自立していけるようサポートも行っていきます。

【送迎業務（普通自動車免許：所得1年以上）】

よりご利用者様との関わりも持っていただくため、場合によっては現場のフォローや送迎業務なども可能な範囲で担って頂きます。

【新規事業やイベント企画の立案】

ご利用者様の笑顔を引き出したり、運動以外での楽しみ要素をプラスするために、

スタッフ発信でのイベント企画や楽しい取り組みも積極的に実施。

例：旅行事業、家族会など

募集要項

求める人材

【関わる方々の笑顔をもっと引き出したい方】

デイサービス事業において、現場での関わり以上にとても大事なことが相談員が行うバックオフィス業務だと考えます。

特に全体のスケジュール調整や各種連絡事項など、ご家族様やケアマネジャーと最も多く関わる相談員だからこそ、みえてくる新しい課題や伝えられる内容がたくさんあります。

そういった影のみえない部分のサポートを通して多くの方々の笑顔を引き出せることも、代表自身が相談員業務をこなしてきたからこそわかる部分もあります。

まだアルモは事業をスタートして経験も実績もまだまだ少ないです。

だからこそ共により良い施設作りを目指していきながら、他責ではなく自責（自分ごととして）で取り組める方、積極的に自ら提案や業務改善のための取り組みが行える方を求めています。

そして一緒に施設が変わっていくことを楽しめる方を積極的に採用していきたいと考えています。

【人に興味をもち、色々な方と話すことが好きな方】

相談員業務として一番大事な能力はコミュニケーション能力です。

ご利用者様やその家族、そしてケアマネジャーやその他関連機関との接触機会が多いからこそ、対峙する人に興味をもち、色々な話をすることが楽しい、苦じゃないと思ってくださる方を望んでいます。

そして、そこで知り得た情報を現場スタッフと積極的に連携をとりながら、ご利用者様の生活をより良くするためのサポートに注力してくださる方をお待ちしております。

【新たな取り組みに対しても前のめりになれる方】

3年に1度の診療報酬改定などもあり、通所介護事業所における情勢はここ数年大きく変わってきています。

そのため地域において勝ち残れる事業所となるように、そして地域で必要とされる会社となるように、今後は既存のデイサービス事業にとどまらず、様々な取り組みも積極的に取り入れていきます。

その一つが自立支援に向けた旅行支援事業であったり、そのほかには地域への介護予防事業や他業種を絡めた地域活動などです。

こういった新たな取り組みに対して、今後の会社発展に向けて共に歩んでくれる方を求めています。